Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
En 3D Factory Maker (3DFM) tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre protección de datos personales (habeas data). Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
3D Factory Maker (3DFM) — correo: info@3dfactorymaker.com — teléfono: +57 350 620 53 26.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos exclusivamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria: nombre, correo electrónico, tipo de proyecto y el mensaje descriptivo de tu solicitud.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos estos datos únicamente para:
- Responder a tu solicitud de presupuesto o información.
- Gestionar la comunicación relacionada con tu proyecto.
- Llevar un registro interno de contactos comerciales.
No utilizamos tus datos para fines distintos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal.
4. Cómo se envían tus datos
El formulario de contacto envía la información directamente al proveedor Web3Forms, que actúa como intermediario técnico para hacer llegar el mensaje a nuestro correo. Web3Forms procesa los datos únicamente con esa finalidad de envío. Puedes consultar su política de privacidad en web3forms.com/privacy.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos del formulario mientras exista una relación comercial o potencial con el usuario, y en todo caso durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o contables.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos personales tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@3dfactorymaker.com.
7. Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente sobre HTTPS y no almacena datos del formulario en ningún servidor propio: los mensajes se entregan directamente a nuestro correo a través de Web3Forms.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de esta página.